隐私政策

账户资料与处理目的

VPNPen 无需邮箱地址，用户名和密码即可创建账户。邮箱不是必填资料，本服务不以收集注册邮箱作为开通条件。账户标识与密码校验信息用于身份验证、维持账户权限及处理账户相关请求。

订单记录包括所选套餐、订单金额、支付状态及必要的交易关联信息，用于确认付款、交付订阅、核对流量权益和处理退款。流量用量记录用于计费与额度展示，不包含访问网站的明细。

通过工单主动提交的文字或附件，仅用于处理对应问题。请勿在工单中提供密码、支付凭据中的敏感内容或完整订阅地址；排查问题通常只需错误提示与操作经过。

无日志策略与连接信息

VPNPen 执行无日志策略，不记录用户通过本服务访问了哪些网站，不保存浏览内容、访问网址或 DNS 查询历史，也不建立可用于还原个人网络活动的访问清单。

服务运行期间需要在内存中处理连接与转发所需的信息。此类临时连接状态不作为历史连接日志持久保存，连接结束后释放，不另设连接日志留存期。账户认证、订单与流量额度记录属于服务管理数据，不等同于浏览或连接历史。

排障时如需用户提供客户端诊断信息，将通过具体请求说明用途。提交前请检查内容，删除与问题无关的账户凭据和订阅信息。

访问统计与浏览器存储

网站访问统计用于了解页面访问、来源与功能使用情况，帮助改进文档及操作流程。统计范围限于网站和面板交互，不延伸至经由国际线路访问的网站内容，也不应将密码、订阅凭据或工单正文发送至统计系统。

Cookie 与本地存储用于保存登录状态、语言偏好及必要的界面选择。登录凭据需要保存在浏览器中，才能让面板识别后续操作；请避免在共享设备上长期保留登录状态。

可通过浏览器设置限制 Cookie 或清除网站数据。清除后可能需要重新登录并选择偏好；这只会移除当前设备上的存储，不会自动删除服务端账户或订单。

第三方支付与资料披露

本服务支持支付宝 / 微信 / USDT。支付确认由相应支付渠道或网络处理，相关第三方按其规则处理完成交易所需的资料。VPNPen 使用订单关联信息与支付结果核对款项，不要求在工单中提交支付账户密码或私钥。

资料仅在交付服务、处理支付、解决争议或履行适用法律义务所必需的范围内使用或披露。跳转至第三方页面后，其资料处理规则由该第三方的政策约束。

保留期限与删除申请

账户资料在提供账户服务所需期间保留；订单与退款记录按结算、争议处理及适用法律要求保留必要期限；工单与网站统计在对应目的完成后删除或作去标识化处理。不同资料用途不同，本政策不承诺统一的固定保留天数。

需要查询、更正或删除账户资料时，可登录用户面板，通过工单入口提出请求。VPNPen 将核验账户归属并说明处理范围。删除可能影响登录及订阅管理；依法仍需保留的交易资料，将限制用于相应目的。

政策更新与反馈

本政策更新后将在本页公布，并调整页首更新月份。涉及资料用途或用户权利的重要变化，将通过网站或用户面板提示。对隐私处理有疑问，可通过面板工单提出，说明涉及的资料类别和具体请求，无需重复提交敏感凭据。