使用条款

服务内容与范围

VPNPen 提供国际线路与客户端订阅接入，覆盖 100+ 国家 / 150+ 线路，支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。线路配置、订阅信息与客户端入口以用户面板展示为准，用户应按所选套餐的流量及有效状态使用服务。

本服务提供网络连接能力，不提供第三方网站的账户、内容或付费权益。访问国际网站仍须满足目标网站的地区、账户及使用规则；线路覆盖不代表任何指定网站或内容始终可访问。

账户与订阅规则

无需邮箱地址，用户名+密码即可注册。用户应妥善保存登录凭据与订阅信息，发现泄露或异常使用时及时修改密码并提交工单。订阅信息仅供账户持有人使用，不得公开传播、转售、出租或与他人共享。

同时在线不限台数，适用于账户持有人在不同设备上的使用，不构成向他人分发服务的授权。用户应避免滥用连接、批量消耗资源或干扰其他用户正常使用。

月订阅流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数；流量包用完为止，永久不过期。具体价格与流量见套餐页，付款前应核对订单中的套餐、金额与计费方式。

合规使用要求

用户应遵守所在地及使用行为涉及地区的法律法规，并遵守目标服务的适用规则。不得利用本服务从事诈骗、侵权、传播违法内容、恶意攻击、未经授权访问系统或其他违法活动，也不得协助他人实施上述行为。

不得通过自动化请求、恶意扫描或异常连接影响线路与系统运行。用户应自行确认所访问内容及操作具有合法授权；网络接入能力不替代用户对自身行为的判断与责任。

服务可用性与责任边界

连接效果受本地网络、设备配置、运营商路由、目标网站规则及线路维护等因素影响。VPNPen 不承诺固定速度、持续可用或特定内容访问结果。出现异常时，可先检查客户端与订阅状态，再通过工单提供必要的故障信息。

线路可能因维护、上游调整或不可抗力而发生变化。VPNPen 将在合理范围内处理服务异常；对第三方网站的内容、账户处置及独立收费不承担控制责任。任何责任限制均以适用法律允许的范围为限，不免除依法应承担的责任。

账户限制与终止

发现涉嫌违法使用、转售共享、干扰系统运行或危及账户安全的行为时，VPNPen 可视风险采取限制连接、暂停订阅或终止账户等措施。能够说明原因且法律允许时，将通过用户面板或工单告知处理依据。

用户对处理结果有异议，可通过用户面板工单提交说明及相关材料。处理时将结合事实与风险复核，不将所有连接异常直接认定为违规。

首次付费后 30 天内可申请无理由全额退款，具体申请方式请参阅退款政策。

条款变更与相关政策

服务功能、法律要求或运营规则变化时，VPNPen 可更新本条款，并在本页调整最后更新月份；对用户权益有实质影响的变更，将通过站内公告或用户面板提示说明适用安排，不以页面更新追溯减损已经产生的合法权益。

账户信息的处理方式见隐私政策。本条款与适用法律的强制性规定不一致时，以该规定为准；个别条款不能适用，不影响其他条款继续适用。